アメックスプラチナカードコンシェルジェサービスを利用 

ハワイ、ホノルルでのホテル探しを依頼


ハワイに行って来ました。
3泊5日の駆け足し滞在。

泊まったホテルが・・テンテンテン・・

インターネットで友人が予約しててくれたホテルで
キッチン・居間付きの2ルームの部屋。

ワイキキビーチからすぐそばのノッポのホテル。


がぁ〜、以前に宿泊したヒルトンやカハラホテルとは大違いの
超リーズナブルな普通??のホテル。

エレベーターで何度か一緒になった外人夫婦の奥さんは
こんなホテルとは思わなかった・・。
もっとステキなホテルと思ってたのに
全然違ったって言ってたけど、
本当にその通り!同感!

ってことで、海外で初めて
プラチナ・カード・アシストを利用!


まずはフリーダイヤルで日本に電話。

担当のお兄さんが丁寧に対応してくれる。

今滞在してるホテルが思ったようなホテルで無かったので
明日からの2泊を別のホテルに移りたい旨を伝え
他のホテルを探してもらうことになりました。

今のホテルの様子と希望を伝え
折り返し携帯に電話が入ることに♪

最初に以前にヒルトンに宿泊した旨を伝え
同じ位のホテルで探して欲しいと伝言したので
折り返しの時にはヒルトンを含め
色々なホテルの空き情報が聞けるかと思ったけど
生憎、お兄さんが丁寧すぎたのか
今のホテルの部屋の様子を具体的に教えてくださいとのこと。


一応ワイキキビーチ沿いのホテルということと
目安の料金は伝えておいたんだけど、
今の部屋の様子を聞いて、
再度希望にあったホテルを探してくれようとしたのかしらん?

結局、折り返しの電話の時には
ヒルトンの空き状況とプライスだけは調べてくれていたので
では、それで検討するからってことで
お礼を言って終了。


折り返しで携帯で電話を受けると
日本とは違って結構電話料金もかかるし
それから又色々調べてくれて
折り返しの電話になる様子だったので
すぐ横にシェラトンやハレクラニがあったので
テクテク歩いて行く事に(^・^)

フリーダイヤルで利用出来るのは
ハワイからかける時だけで
結局2千円弱の通話料が発生・・。

日本のようにその場での遣り取りで
空室状況や金額が分かれば便利だったけど
ランチに出かける予定があったので
今回はあまり役に立たず残念!


でも、流石にアメックス。
終始丁寧な応対をしてくれていました。

お手数かけましたm(__)m